Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и доброта меняют жизнь окружающих. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист. Доверчивая девушка попадает за решётку, однако в самый мрачный момент находится тот, кто по-настоящему готов за неё постоять.
